対談・インタビュー

金沢支社

南 由香梨

2022年入社。迅速な対応と、筆ペンで書くバースデーカードを通じてお客様との信頼関係を構築。家族ぐるみで野球を楽しむ中で培ったあきらめない気持ちを大切にし、常に感謝の心をもって営業に取り組む。

諦めない気持ちは人一倍強く。 「保険のことは南！」と言っていただける存在を目指して。

保険業界、そしてソニックジャパンを選んだ理由は？

私自身、保険の見直しをした際にご提案頂いた内容に衝撃を受け、たくさんの方に見直しの重要性を伝えたいと思ったからです。
ソニックジャパンは、その見直しをしてくださった前代理店の社長からのご紹介で選びました。

最初に営業に出た時の不安や苦労は？
また、どのように乗り越えましたか？

始めは、前代理店の社長に同行して頂いていたので不安はありませんでした。
その後苦しい時期もありましたが、「自分もそんな失敗したよ」という仲間からの言葉に救われていました。

支社や仲間からの支えで印象に残っていることは？

パソコンが苦手な私を本社スタッフが丁寧に教えてくれ、リモートで操作してくださるなどサポートが手厚く助けられています。また、支社内でお客様対応やお客様へのご提案のアドバイスを頂けることも本当に有難く、とても感謝しております。クラークのフォローが徹底しているなど、管理しやすいシステムになっていることも有難いです。

特に成長できたと感じることは何ですか？

お客様への様々なアプローチの仕方を学べたことで成長できたと感じます。いろんな方がいて、その人その人に合わせたアプローチがあり、自分が想像もしていなかったことなどとても勉強になっています。

営業活動で大切にしていることは？

お客様の笑顔のために何ができるかを考えながら営業活動しています。自分自身が絶対良いと思ったことは、自信をもってご提案するように心がけています。お客様から「この保険に入ってよかった」というお言葉を頂いたときに、とても嬉しく思います。

お客様との信頼関係を築くうえで
心がけていることは？

迅速な対応を心がけています。また、自分時間（リセット）の確保もしていきたいと筆ペンを習い始め、バースデーカードを欠かさず書くようになりました。お客様先に伺い、飾っていただいているのを見ると嬉しく思います。余白を作ることを意識しており、それがお仕事にもいい影響を与えていると感じています。

ご自身の強みだと感じるポイントは？

私自身の目標達成のための準備です。
あきらめない気持ちは人一倍強いと感じており、また切り替えが早い方だと認識しておりますので、どんなことでも今起こるべくして起こったと考えるようにしております。何事にも感謝の心は常にもっております。

どのようにリフレッシュしていますか？

主人の影響で、息子が野球をしており、応援に行くことはリフレッシュになっています。以前、家族みんなで息子の甲子園に応援に行ったことが一番の思い出です。主人が主夫業をしてくれていることあり、主人のサポートにも助けられております。南家は野球で家族がつながっています。

これからの挑戦、そして仲間へ──

今後挑戦したいことや目指す姿

法人のお客様を増やしていきたいと考えています。他の保険会社とは違う！と思っていただけるようなご提案と、そこに共感してくださる法人様を増やしたいです。将来は「保険のことは南！」と思ってもらえる営業パーソンを目指します。

未来の仲間へのメッセージ

お客様に心から感謝して頂ける仕事だと思います。
また、個を認めてくださる環境で、長所をさらに伸ばせる環境だと思っております。一人一人に寄り添っていただける会社で、私はこの仕事に出会え、本当に良かったです。

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